Date d'entrée en vigueur : 1er octobre 2024

Dernière mise à jour : 7 mars 2025

1. Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment Palete (« nous », « notre », « nos ») recueille, utilise, partage et protège les informations de nos utilisateurs (“vous”, « votre »). En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations comme indiqué dans cette politique.

2. Les informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les types d'informations suivants :

Informations personnelles : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone et autres détails que vous fournissez lors de l'utilisation de notre plateforme.

Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous interagissez avec nos services, y compris les adresses IP, les informations sur l'appareil et le type de navigateur.

Données de messagerie : Messages et journaux de communication traités par notre plateforme pour les opérations commerciales, telles que les confirmations de commande, l'assistance et la logistique. Nous n'accédons pas au contenu des messages et ne l'utilisons pas à des fins de profilage, de formation ou de publicité.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour

Fournir, maintenir et améliorer nos services.

Répondre aux demandes de renseignements et d'assistance.

Assurer la sécurité et l'intégrité de notre plateforme.

Respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations. Cependant, nous pouvons partager des informations avec des partenaires de confiance pour :

Faciliter les intégrations avec des outils tiers (par exemple, WhatsApp Business API).

Se conformer à des demandes légales ou à des enquêtes.

5. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données. Ho

Traduit avec DeepL.com (version gratuite)